Удачное фото компании в Google: 8 секретов

С каждым днем изображения становятся все более важной частью онлайн-присутствия и маркетинга. Сегодня очень сложно встретить статью, электронное сообщение или пост в социальных сетях без изображения, обложки или графики. Бесспорно, изображения увеличивают видимость, вовлеченность и показатели кликабельности. Согласно исследованию, проведенному в Google+, постами с изображениями делятся в три раза чаще, чем постами без изображений. Также Socialbakers отметили, что среди 10% лучших постов в Facebook (по лайкам, репостам и комментариям) 93% были записями с фото. А по данным BrightLocal 60% потребителей согласились, что местные результаты с изображениями привлекают их внимание и влияют на принятие решения. Верно и противоположное: отсутствие изображений негативно сказывается на бизнесе. Например, в Expedia для получения контроля над сделками в сетях отелей угрожали удалением их изображений. Эта практика называется «затемнение», она сокращает видимость и реализуемость в списках отелей, созданных для посетителей сайта. В Expedia пытаются предотвратить назначение отелями более низких цен на собственных сайтах, чем в сервисе. Убрав изображения, они делают предложение отелей менее привлекательным, что повышает шансы на то, что посетитель выберет другой вариант. Учитывая всю важность изображений, удивительно, что поисковики отстают в их освоении в качестве результатов поиска. Но ситуация меняется. В прошлом году Google начали использовать изображения в ответах по локальным запросам. Тем не менее, на разных платформах изображения отображаются по-разному:

• Блок результатов локального поиска – на ПК и мобильных устройствах: изображение отображаются только для определенных категорий (еда, напитки, отели, развлечения и т.д.)
• Google Карты – ПК: изображения есть во всех результатах
• Google Карты – мобильные устройства: изображения есть только у результатов тех категорий, для которых картинки отображаются и в результатах основного поиска
• Мобильное приложение Google – Android: в ответах используются изображения, только когда в запросе указывается местоположение
• Мобильное приложение Google – iOS: изображения используются для результатов с единственным значением
• Изображения показываются всегда, когда вашу компанию выбирают из списка результатов, а также при просмотре профиля

Как вы видите, понять, в каких случаях изображения отображаются в результатах поиска совсем непросто. Процесс освоения изображений поисковиками только начинается, поэтому этого стоило ожидать. В сегодняшней статье мы рассмотрим 8 проверенных тактик, которые уже сейчас помогут вам использовать изображения максимально эффективно для улучшения позиций и видимости в результатах местного поиска.

1. Не доверяйте Google выбор изображения

Даже если вы не загрузили фото в профиль Мой Бизнес, Google сам выберет случайное изображение. Это может быть, например, вид на ваш магазин с Google Просмотр Улиц – файл далеко не самого лучшего качества. Также используются фото зарегистрированных пользователей, которые снимают магазины и другие места за определенные вознаграждения. Обычные люди могут добавлять свои фото в описание местоположения всего за несколько кликов. Иногда это снимки любимой еды или артиста. Но они могут публиковать и нежелательные фото. Например, фото ниже было сделано обычным пользователем и загружено в бизнес-профиль компании Bed Bath & Beyond. Google выбрал его в качестве основного изображения. Это совсем не то, что хочется показывать клиентам. (fart – пукать). Возьмите судьбу в свои руки и не позволяйте Google решать, что лучше работает для вашего бизнеса.

2. Установите фото профиля в Google Мой Бизнес

Google позволяет выбрать фото профиля, логотип и фото обложки, а также добавить дополнительные снимки вида снаружи и внутри здания, вашей команды, работы и т.д. Однако помните, что Google оставляет за собой право выбрать, какое фото показывать в первую очередь. При этом боты обращают внимание на то, как хорошо фото демонстрирует вашу услугу или продукт. Например, для ресторанов чаще всего выбирается фото еды. Также учитывается размер, формат, разрешение и качество изображения. Загрузка лучших фото в профиль сделает преставление вашего бизнеса (и ваших продуктов и услуг) более эффективным, а также привлечет внимание пользователей.

3. Измените изображение, если оно вам не нравится

Если выбранное вами изображение не появляется в фото профиля, попробуйте сделать следующее:

• Удалите выбранное по умолчанию фото
• Загрузите изображение лучшего качества
• Обрежьте изображение
• Загрузите фото в другом порядке
• Добавьте снимки с других ракурсов
• Измените контрастность

Магазин Bed Bath & Beyond, упомянутый в пункте №1, загрузил несколько новых фото, и их фото профиля было успешно заменено. Для фото профиля Pizzeria Testa (ниже) было использовано непривлекательное фото задней части здания ресторана. Загрузив несколько новых фото и изменив старые, бренду удалось установить в качестве изображения профиля более симпатичное фото фасада здания.

4. Регулярно проверяйте фото

Google всегда старается стать лучше для своих пользователей, это значит, что всегда нужно быть готовым к переменам. Даже если вы не загружаете новые фото и ничего не меняете в профиле, его фото может периодически меняться без вашего ведома. Обязательно регулярно проверяйте свой профиль на разных устройствах, чтобы предотвратить нежелательные изменения. Также убедитесь, что все загруженные изображения могут использоваться в качестве фото профиля. Тогда вам будет не так важно, какое из них выберет Google.

5. Используйте качественные изображения

Google как и многие другие ресурсы высоко ценит качественные изображения. Согласно отчету The National Retail Federation 67% потребителей считают, что качество фото продукта очень важно при выборе и покупке онлайн. Этот показатель на 15% выше, чем у утверждения, что при выборе и покупке онлайн важны отзывы и рейтинг. Если вы используете изображение продукта или услуги в качестве фото профиля, оно будет напрямую влиять на представление потребителей о вашем бизнесе: о качестве продуктов и надежности вашей компании. По данным исследования Stanford более 46% потребителей считают дизайн сайта основным показателем надежности бизнеса. Именно поэтому выбор подходящего фото значительно влияет на репутацию вашего бренда. Но обращать внимание следует не только на содержание фото, его расширение и привлекательность. Учтите, что Google может менять размер изображения для использования на разных платформах. Убедитесь, что его качеств не пострадает от манипуляций.

6. Убедитесь, что фото будет корректно отображаться в разных размерах и форматах

Даже лучшие профессиональные фото не будут работать без должного форматирования или обрезки. Главный объект на вашем фото должен быть в центре, а при использовании различных рамок (круг, квадрат) он не должен перекрываться. На фото ниже видно, как даже лучшие фото могут пострадать после обрезки.

7. С осторожностью используйте стоковые изображения

Стоковые изображения часто лучшего качества, чем вы можете сделать самостоятельно. Поэтому выбирая их, вы упрощаете себе задачу. Но будьте осторожны. Если пользователи заподозрят, что изображение не настоящее, это может негативно сказаться на вашей репутации. Оригинальность и достоверность очень важны для местных компаний. Даже непрофессиональные снимки, демонстрирующие вашу уникальность, будут лучшим выбором, чем идеальные и фальшивые фото.

8. Не забывайте об изображениях на других платформах

Не забывайте о других сайтах, где можно использовать фото вашего местного бизнеса: Афиша, Трипадвизор, IRecommend, Flamp и другие. Они могут обеспечить вам значительный трафик. Изображения очень важны для представления информации о вашем бизнесе, а также формирования репутации и идентичности. Но до сих пор многие компании не управляют изображениями, представляющими их бизнес в интернете. Убедитесь, что своими фото вы производите положительное впечатление, а не негативное. Используйте перечисленные выше советы, чтобы улучшить впечатление о вашем бизнесе.