Как создать онлайн-курс: 5 шагов к успеху

Онлайн-курсы – на сегодняшний день одна из самых популярных форм интернет-бизнеса.

• Они пользуются спросом, поэтому их легко продвигать.
• Они стоят дорого, поэтому быстро обеспечат прибыль.
• Они – отличное вложение времени.

Это далеко не полный список причин, почему вам стоит рассмотреть возможность создания онлайн-курса для своего бизнеса. Если вы решите попробовать, будьте готовы к трудностям. Как и в любом другом бизнесе, для достижения успеха вы должны удовлетворять нужды своей аудитории. Начните с тщательной подготовки, чтобы разработать образовательную программу, которую люди действительно захотят купить. Этим этапом не стоит пренебрегать. Итак, следуйте этим пяти шагам, и вы сможете добиться успеха.

Шаг 1. Определите свой рынок.

Копирайтер Гари Хэлберт часто любил задавать вопрос: «Какой фактор является важнейшим в успехе ресторана?». Это не меню, сервис, качество еды или местоположение. Это голодная толпа, которая захочет купить то, что вы продаете. Именно эту «голодную толпу» вам и предстоит найти для своего онлайн-курса. Слишком часто владельцы компаний пропускают этот шаг, так как заранее самодовольно уверены, что их идея будет пользоваться популярностью. Они приступают к разработке продукта, не изучив рынок. К сожалению, такой подход почти всегда приводит к провалу. Как найти свою жаждущую знаний толпу:

• Работайте с тем рынком, который уже хорошо знаете.
• Используйте уже имеющиеся у вас знания о знакомой аудитории, чтобы понять, чему они хотят научиться.
• Сотрудничайте с экспертом (у которого уже есть достаточно обширная аудитория)
• Найти печатный журнал по теме, у которого достаточно большая аудитория
• Выберите «вечнозеленую» тему, например, фитнес, питание, рукоделие, отношения, красота, финансы и т.д.

Вам нужна аудитория потенциальных слушателей, которая:

• Достаточно велика, чтобы представлять ценность для вашего бизнеса.
• Готова тратить деньги на эту тему (узнать это можно, определив какие продукты или услуги они уже покупали).

Шаг 2. Определите для себя уникальную позицию.

Как только вы нашли свою «голодную толпу», пришло время определиться с позиционированием. Это необходимо для того, чтобы люди выбирали именно ваш бизнес. Для начала нужно сформулировать обещание для своей аудитории. Определите, чем оно будет отличаться от обещаний ваших конкурентов. Обратите внимание на следующие моменты:

• Значительные улучшения, которые ваш курс привнесет в жизнь клиента.
• Уникальный подход, который вы предлагаете.
• Отличительная особенность коммуникации с вами.
• Выдающийся элемент вашего бизнеса.
• Актуальность вашего предложения.

Существует множество способов занять эффективную и запоминающуюся позицию на своем рынке. Вот некоторые из них:

1. Обратиться к вечным принципам в новом контексте. Вы можете обратить внимание на известные маркетинговые принципы, но преподнести их в необычном контексте, сделав увлекательными и желанными для своей аудитории.
2. Использовать опыт человека из индустрии (ваш или кого-то другого). Вы можете поделиться собственным опытом, чтобы помочь аудитории обойти «подводные камни» и быстрее добиться успеха.
3. Рассказать лучшую историю. Какая-то тема может неоднократно подниматься в вашей сфере, но вы можете преподнести ее иначе, чтобы создать по-настоящему успешный курс.

Шаг 3. Создайте эффективный профиль слушателя.

Итак, у вас есть аудитория, а также вы сформулировали свое обещание. Самое время составить план выполнения этого обещания запоминающимся и полезным для аудитории образом. Многие маркетологи слышали о «персоне покупателя». Профиль слушателя – это нечто похожее, но здесь вам интересны люди, записавшиеся на ваш курс. Начать следует с эмпатии, попробовать поставить себя на место слушателя. Вам нужно понять их мысли, чувства, мотивы поступков, цели и ожидания от курса. Вы можете составить карту эмпатии, что поможет лучше понять аудиторию и сделать свое предложение более успешным.

Эффективный инструмент для определения нужд слушателей

Как определить, чего хотят ваши слушатели, что им действительно нужно? Используйте социальные сети. Попробуйте найти ответы на следующие вопросы:

• Кто заинтересован в вашей теме?
• Что их разочаровывает?
• О чем они беспокоятся?
• Чем они мечтают заниматься?
• Что они чувствуют по поводу своего нынешнего занятия?

Общение в социальных сетях доступно всем, поэтому это отличный инструмент для поиска бизнес-идей и определения истинных чувств людей по поводу товаров и услуг в вашей сфере. Для начала найдите популярные обсуждения вашей темы в сети. Это могут быть страницы в Facebook, группы в LinkedIn, комментарии в популярных блогах или другие площадки, где люди делятся своими мыслями. Потратьте время на изучение этих площадок, просто прислушиваясь к мнению людей и не принимая участия в общении. Попробуйте найти ответы на перечисленные выше вопросы и зафиксируйте их.

Шаг 4. Определите выгоды знаний.

Успешные маркетологи понимают разницу между характеристиками и выгодами. Характеристики – это то, что предлагает ваш товар или услуга. Выгоды – это то, что клиент получит, выбрав именно вас. При создании онлайн-курса укажите следующие характеристики:

• Содержание – что будет в курсе.
• Форма подачи курса.
• Бонусные элементы, например, сессии ответов на вопросы или форум.
• Материалы курса, включая рабочие тетради, видео, PDF и т.д.

Но помимо этого особое внимание следует уделить и выгодам. Выгоды – это то, что слушатели получат в итоге, потратив свое время и деньги на курс.

• Позитивные: Кем они смогут стать, что получат или смогут делать после прохождения курса?
• Негативные: С чем им больше не придется иметь дела (расходы, хлопоты, дискомфорт), когда они пройдут курс?

При продвижении курса позитивные аспекты всегда работают намного эффективнее. Определив выгоды своего курса, вы сможете выстроить его структуру таким образом, чтобы он был более удобным и полезным для слушателей, а также продвигать его куда эффективнее.

Шаг 5. Укажите цели обучения.

Как только вы поймете, что слушатели хотят получить от вашего курса, вы сможете сформулировать цели обучения. Слушатели должны четко понимать, когда они достигнут каждую из указанных целей. У каждого урока должна быть цель. Помимо промежуточных целей нужно сформулировать одну общую цель для всего курса. Чтобы определить цель для каждого урока:

1. Определите действия

Для каждого урока курса вам нужно определить, как изменится поведение ваших слушателей в реальном мире после его прохождения. Что он сможет делать иначе?

2. Определите условия

В каких условиях или контексте он будет совершать это действие? Дома или на работе? Когда, в какой промежуток времени? Нужно ли будет на нем фокусироваться, уделять много сил и внимания?

3. Определите стандарт

Как хорошо ваш слушатель сможет выполнять это действие после прохождения урока? Это будет профессиональный уровень или уровень любителя? Как хорошо слушатель должен научиться выполнять действие, чтобы понять, что достаточно хорошо усвоил материал урока? Образец Для определения целей заполните пропуски в следующем предложении: После завершения этого курса или темы, вы сможете (определенное и реальное действие) в (условия или контекст), чтобы (стандарт).