История Amazon.com: путь к успеху

Amazon. Имя говорит само за себя. Сразу представляется что-то большое, даже огромное. Amazon – настоящие джунгли с бесчисленным количеством возможностей. Это то, каким мы знаем Amazon сегодня. Крупнейший ритейлер в мире, миллиарды людей, которые покупают и продают на этой популярной онлайн-платформе. Недавно он даже открыл сеть физических магазинов. Но с чего начиналась история Amazon? Как и многие крупнейшие современные компании, Amazon начинали с продажи всего нескольких товаров в гараже. Это не значит, что все успешные бренды должны начинать свой путь именно так, однако многие гиганты изначально были только небольшими, но амбициозными проектами.

Скромный старт Amazon

Все современные крупные ритейлеры начинали с малого, и Amazon не исключение. Однако за этим брендом стоит решительный лидер. Джефф Безос решил основать интернет-компанию в 1994, когда в индустрии только начинала назревать виртуальная революция. Он захотел стать частью этого события, но не был до конца уверен в собственных силах. Однако он был, что называется, прирожденным предпринимателем. Первыми Amazon стал продавать книги. Началось все с гаражной распродажи, на которой продавались отличные букинистические издания. Местные жители с удовольствием покупали книги, но этого было недостаточно для успешного бизнеса. Поэтому на волне популярности интернет-бизнеса, вдохновленный мечтой о мировом успехе, Джефф Безос основал компанию, которая первоначально носила название «Cadabra». Его вскоре заменили на «Amazon», так как клиенты часто путали оригинальное название с «Cadaver» (англ. - труп).

Что значит название?

Выбирая постоянное название бренда, Безос остановился на «Amazon» по ряду причин:

• В лесах Амазонии обитают самые редкие и экзотичные представители дикой природы.
• Амазонка – крупнейшая река в мире.
• Он хотел использовать уникальное название, которое не устареет со временем.
• Он хотел создать компанию, которая сможет выделиться и выстоять.

Видя, какой стала компания Amazon сегодня, можно понять, почему Безос выбрал именно это название. Amazon уникален, он предлагает множество редких и качественных товаров. Как и амазонские джунгли, этот бренд – настоящий клад. Как и река Амазонка, кажется, что он не имеет границ. Имея в продаже более 1,8 миллиона печатных изданий и около 800 000 электронных книг, Amazon – онлайн-платформа, у которой нет конкурентов с подобным по объему предложением книг и медиа. Amazon также всегда был брендом, который выдерживал испытание временем. Amazon.com официально был основан в 1995 году и сегодня, 11 лет спустя, стал только сильнее и успешнее. Люди покупают на Amazon самые разные товары: электронику, хозтовары, одежду и многое другое. Теперь Amazon уже не только книжный магазин, он пошел намного дальше. Если кто и обвиняет Amazon в том, что он не может больше называться книжным магазином, так это его прямые конкуренты, которые просто не в состоянии соперничать с подобным гигантом.

Amazon: оглядываясь назад

Последним значительным шагом для Amazon стало открытие нескольких «реальных» магазинов в таких крупных городах, как Сан-Диего, Нью-Йорк, Сиэтл, и некоторых других. Согласно Forbes Magazine проект вызвал недоумение у клиентов и представителей медиа, так как именно благодаря этому ритейлеру практически полностью отпала необходимость в бумажных книгах. Возможно, Amazon захотел сохранить «физические» книги в качестве резерва, в случае, если что-то случиться с их электронным хранилищем данных. Либо бренд хочет внести свой вклад в возрождение традиционной книжной культуры. Какой не была причина, приятно видеть, что даже лидеры интернет-торговли осознают важность «резервных копий». А учитывая авторитет и влиятельность Amazon, открытие физических магазинов действительно может подлить век бумажных книг еще на некоторое время. Amazon несколько раз значительно менял свою бизнес-модель (от продажи книг до всего на свете), при этом и логотип тоже претерпел некоторые изменения. Сегодня многие люди и не вспомнят очень простой и невзрачный логотип Amazon 90-х годов, но большинство наверняка узнает современную фирменную улыбку.

CreateSpace: платформа для создателей

Еще один инструмент Amazon для продвижения физических медиа – платформа Createspace, которая позволяет авторам в дополнение к электронным книгам Kindle публиковать бумажные. Amazon понимает, что все люди должны иметь доступ к одинаковым материалам, даже если у некоторых из них нет возможности использовать электронные средства.

Путь Amazon к успеху

Amazon преодолевал множество преград на пути к успеху: сообщения о плохих условиях труда, постоянная критика со стороны других компаний, проблемы с доставкой и распространением.

Ключевые события в истории Amazon

• 1994: Джефф Безос увольняется с основной работы и открывает Amazon в своем гараже. За 30 дней он зарабатывает 20 000 долларов.
• 1995: Безос получает 8 миллионов долларов от Kleiner Perkins.
• 1999: Time Magazine за популяризацию онлайн-шопинга называет Безоса «Человеком года».
• 2009: Безос приобретает Zappos.
• 2013: Безос приобретает The Washington Post.

При взгляде на важнейшие этапы развития Amazon, становится понятно, почему он стал крупнейшим ритейлером в мире. Компания приобрела несколько влиятельных медиа и корпораций, при этом за ней стоят одни из известнейших инвесторов страны. Но Amazon на этом не останавливается. Недавно компания открыла Amazon Studios – настоящую студию в Сиэтле по производству фильмов, которая сотрудничает с Warner Brothers. Это позволит обеим независимым студиям продвигать и продавать свои работы напрямую через Amazon. При этом было решено отказаться от DVD и предложить пользователям скачивать фильмы. Также Amazon развивается и в других направлениях. Например, недавно компания запустила сервис Amazon Vendor Express, который позволяет предпринимателям запускать новые продукты через Amazon. Креативная платформа CreateSpace позволяет независимым художникам, режиссерам, писателям и музыкантам публиковать свои работы в Amazon Market. В дополнение к электронным версиям, Amazon сможет распространять их и в физических магазинах, что значительно увеличивает потенциал продаж. Amazon поддерживает творческих людей, он помогает им донести свои работы до аудитории. Также компания поддерживает разработчиков приложений, предлагая им публиковать свои продукты на платформе Amazon app. Число сервисов стремится к бесконечности. Все это помогло Amazon стать тем брендом, которым он является сегодня. Несмотря на все трудности, компания продолжает развиваться, расширяться и совершенствоваться, сотрудничая при этом с крупнейшими партнерами. Сегодня Amazon – один из самых заметных и богатых брендов, однако начиналось все с нескольких книг в гараже. Это факт еще раз подтверждает то, что даже небольшая компания с правильным видением и достаточным упорством может стать великой.