Горячие тренды PR 2018. Исследование

Недавний опрос специалистов в области корпоративных коммуникаций позволил определить самые популярные тренды и тактики в PR. Оказалось, респонденты считают, что сторителлинг, контент-маркетинг и идейное лидерство будут играть еще более значимую роль в связях с общественностью в ближайшие 12 месяцев. Опрос был проведен Sword and the Script в партнерстве с IABC Fellow и Недом Лундквистом, который создавал JOTW, сообщество специалистов по корпоративным коммуникациям, последние 18 лет. В 2001 он запустил рассылку с бесплатными ресурсами для PR-специалистов. Сегодня у него 5 500 активных читателей, многие из которых занимают руководящие должности. Опрос проводился в феврале 2018, в нем приняло участие 155 респондентов.

Сторителлинг - самый горячий PR тренд

Согласно исследованию сторителлинг, контент-маркетинг и идейное лидерство занимают ведущие позиции в списке из более чем 20 тактик и трендов PR. Обратите внимание на эти 5 ключевых составляющих брендового сторителлинга. Вот какой процент специалистов по корпоративным коммуникациям считают, что в следующие 12 месяцев будут “более важными” или “намного более важными”:

• 79% - сторителлинг
• 71% - контент-маркетинг
• 67% - идейное лидерство

Идейное лидерство и способность донести свою мысль через эффективные истории - вызов, напряжение, кульминацию, развязку, - классические элементы традиционного пиара, при этом контент-маркетинг только начинает развиваться в этой индустрии. Другие тренды и тактики, которые более 50% респондентов назвали важными: партнерство с маркетингом, сотрудничество с авторитетами, органическое продвижение в социальных медиа, инфографика и выступления руководителей. Соцсети перестали быть каналом трафика и продаж. Так ли это? Последний пункт в этом списке - давно известная и проверенная временем практика. Еще одно исследование также подтверждает, что “выступления руководителей помогают укрепить доверие”.

Теряющие популярность тактики

Некоторые тренды в следующем году станут менее значимыми. Их назвало менее 50% респондентов. К теряющим популярность тактикам относятся: нативная реклама, PPC, сотрудничество с аналитиками и мероприятия. И хоть PPC и нативная реклама не являются типичными инструментами для PR, их профессиональное освоение может принести немалую ценность организациям. Ни один из трендов не получил более 50% голосов в категории “менее важные” или “намного менее важные”. Но три из них заметно выделились на фоне остальных: пресс-релизы (34%), “белые” книги (35%) и программы премий (39%). Интересно, что в другом опросе 400 маркетологов и креативщиков от inMotionNow программы премий также оказались в конце списка значимых результатов. Можно сделать вывод, что клиенты ценят результаты, а не поощрения бренда. Что касается пресс-релизов, нельзя заявлять, что они больше не актуальны, просто эта тактика сегодня приносит меньше пользы, чем когда-то.

Дополнительные выводы

JOTW дополнительно задали респондентам вопросы об основных вызовах в сфере PR, причинах найма и увольнения агентств, методах измерения, используемых инструментах и бюджете. Вот несколько выводов, на которые следует обратить особое внимание:

• Преграды. Основной вызов в PR - ограниченный бюджет (63%), второе место (57%) занимает широкий спектр обязанностей. Более половины респондентов (54%) испытывают сложности при обеспечении ROI и демонстрации ценности своей работы для бизнеса.
• Критерии выбора агентств. Специалисты по корпоративным коммуникациям чаще всего (54%) нанимают агентства, так как им нужна помощь. А от их услуг чаще всего отказываются из-за высокой стоимости (79%).
• Медиа. Большинство респондентов (51%) считают, что взаимодействовать с медиа стало сложнее, около трети (32%) утверждают, что их отношения с медиа не изменились, и только 3% назвали их более простыми, чем раньше. Остальные не уверены в ответе.

• Органический SMM. Большинство респондентов (50%) считают, что органическое продвижение в соцсетях стало сложнее, 19% думают, что ничего не изменилось, а 5% полагают, что использовать этот канал стало проще. Остальные не уверены.

• Инструменты. Вот список самых популярных технологических инструментов для PR: 78% - веб-аналитика, 75% - управление соцсетями, 66% - распространение пресс-релизов, 66% - мониторинг медиа и 50% - системы управления контентом.
• Перспективы. Более половины респондентов (55%) работают в штате на полную ставку и открыты новым возможностям.

Эти тренды определят ход развития сферы связей с общественностью на ближайшие 12 месяцев. Будьте в курсе и совершенствуйте свои коммуникации!