7 уроков контент-маркетинга от журналистов

У работы журналистов и контент-маркетологов много общего. Они стремятся добыть самую актуальную и интересную информацию для своих читателей, и при этом опередить конкурентов. И журналисты и контент-маркетологи сталкиваются с похожими проблемами каждый день: они должны создавать качественный и увлекательный контент, чтобы выделиться из толпы и позиционировать свой бренд как заслуживающий доверия источник. Сегодня и B2B и B2C компании создают больше контента, чем когда-либо, и останавливаться они не собираются. Согласно отчету B2B Content Marketing’s 2016 Benchmarks, Budgets and Trends—North America 76% маркетологов из B2B компаний планируют в этом году создавать больше контента, чем в 2015. При этом 60% считают проблематичным регулярное создание увлекательного контента. Если взглянуть на контент-маркетинг глазами журналиста, можно открыть для себя множество новых возможностей. В сегодняшней статье мы познакомимся с уроками от журналистов, которые выведут ваш контент-маркетинг на новый уровень.

1. Знайте свою аудиторию

Журналисты знают, чтобы создать увлекательный контент, которым захотят поделиться, нужно знать свою аудиторию и ее интересы. Для брендов понимание аудитории должно стать основой стратегии контент-маркетинга. Чтобы получит необходимые данные, используйте следующие тактики:

1. Проанализируйте ключевые слова: это не только поможет вам оценить количество запросов по важным ключевым словам, но и понять свои возможности и поисковые намерения. Попробуйте поискать собственные ключевые слова и оцените полученные результаты.
2. Изучите конкурентов: проанализируйте работу своих основных конкурентов, просмотрев их сайт, страницы в соцсетях, новости и результаты поиска. Как ваш бренд смотрится на их фоне?
3. Оцените данные: научитесь анализировать работу вашего сайта, чтобы получать данные о посетителях. Просмотрите самые популярные страницы, страницы с самыми высокими показателями отказов и страницы с самыми высокими и самыми низкими показателями конверсии.

2. Стремитесь быть лучшим вариантом

Журналисты всегда хотят быть лучшим вариантом для своей аудитории. Они хотят быть полезным источником, сенсацией, а также стремятся выделиться на фоне конкурентов. Для брендов быть лучшим вариантом значит предлагать актуальный и качественный контент своей аудитории, где бы и когда бы она в нем не нуждалась. Используйте данные проведенного исследования, чтобы оценить свои возможности. Не забывайте при этом и об уже имеющейся аудитории. Используйте социальный сети для проведения опросов среди пользователей. Чем больше вы будете знать, тем более полезным будет ваш контент. Например, директор по маркетингу TopRank Ли Одден (Lee Odden ) часто обращается к своей аудитории в Twitter, чтобы собрать необходимую информацию.

3. Пишите для читателя

Все, что пишет журналист, должно быть привлекательным для читателя. Контент лучше организовывать таким образом, чтобы максимально облегчить его понимание. Фото помогут сделать вашу историю более наглядной. А разбивка больших статей на несколько частей с отдельными заголовками сделает чтение куда боле приятным. Самое главное – писать для людей, а не для поисковых роботов. Для брендов здесь важно создавать контент, который станет приятным опытом для читателей. SEO имеет значение, но юзабилити и опыт пользователя куда важнее.

4. Задавайте себе вопросы

Кто, что, где, когда, почему и как, - основные вопросы для любого журналиста. Их стоит использовать и в контент-маркетинге. Во время планирования стратегии задайте себе следующие вопросы:

• Кто моя аудитория?
• Что хочет знать моя аудитория?
• Где я собираюсь публиковаться и продвигать свой бренд?
• Когда я собираюсь публиковаться и продвигать свой бренд?
• Почему я это пишу? ( Чтобы привлечь трафик или повысить вовлеченность?)
• Как я буду измерять результаты?

5. Придерживайтесь истории

Зачастую в погоне за сенсациями журналисты стараются охватить сразу все темы и направления. В итоге они не могут предложить действительно качественных новостей, которые были бы полезны аудитории. Бренды должны использовать знания об аудитории, ключевых словах и своем сайте, чтобы увеличить качество контента и его возможности. Выберите набор тем для начала и создайте по ним как моно больше контента. Это сделает вас экспертом в глазах пользователей. В будущем вы сможете расширять набор интересных вам тем.

6. Добавьте точку зрения

Лучшие новостные статьи освещают различные точки зрения. Журналисты используют мнения относящихся к истории людей и экспертов, чтобы сделать свой контент более доверительным и глубоким. То же самое могут сделать и бренды, работая с авторитетами, которые не только повысят качество контента и его надежность, но и увеличат охват аудитории. Обращайтесь к авторитетам не только тогда, когда вам нужна их помощь. Взаимодействуйте с ними через социальные сети, делитесь их контентом, отправляйте email-сообщения. Составить список доверительных источников – непростая задача для любого журналиста. И бренды должны помнить, что выстраивание отношений с авторитетами – длительный процесс, на который будет уходить время и силы. Mayo Clinic придумали необычный способ работы с авторитетами: через центр Sharing Mayo Clinic. Здесь бренд собрал истории от пациентов, их семей, друзей и сотрудников Mayo Clinic об их лечении в госпитале. Истории часто сопровождаются фото, видео и личными сообщениями.

7. Сделайте достоверность своим приоритетом

Один из первых уроков в школе журналистов – достоверность не подлежит обсуждению. Любое искажение фактов может привести к печальным последствиям. Тщательно контролируйте качество всего контента. Даже маленькие ошибки могут сказаться на вашей репутации.