Слова значительно влияют на то, как мы общаемся друг с другом. Иногда они значат куда больше, чем их определения из словарей. Они передают тонкости и дополнительные значения, которые помогают понять контекст: эмоции, время, место. Для маркетологов слова - один из самых мощных инструментов (наравне с визуализацией). Некоторые термины прочно входят в язык и начинают активно использоваться независимо от того, какую ценность они представляют. При этом у некоторых слов есть свой 'срок годности'. Именно о них мы и поговорим в этой статье. От каких же выражений маркетологи собираются отказаться в 2016? Marketo провели опрос и некоторые ответы стали настоящей неожиданностью. В списке оказались и разговорные фразы и профессиональные термины. Давайте попробуем понять, почему именно эти слова оказались под угрозой 'выхода на пенсию' в новом году.
Маркетинговые термины
Некоторые маркетологи готовы отказаться от терминов, связанных с трендами. В предстоящем году это будет 'массовая рассылка' и 'Big Data'.
Массовая рассылка (Email Blast)
Массовая рассылка (или электронная лавина) - тактика email-маркетинга, которая заключается в одновременной отправке одного и того же сообщения большому количеству получателей. В 2016 все больше маркетологов будет стараться сделать свои сообщения максимально индивидуальными, основываясь на данных о различных секторах аудитории. Такой подход намного эффективнее. Поэтому с потерей популярности тактики, будет исчезать из языка и ее определение.
Большие данные (Big Data)
Термин Big Data повсеместно используется в маркетинге, в описании множества различных компаний, решений и сервисов. Сегодня сбор, анализ и использование огромных пластов данных - повседневная обязанность многих фирм. Возможно, маркетологи, готовые отказаться от этого термина, думают следующим образом: в наше время мы настолько привыкли обрабатывать огромное количество информации, что уже перестали это замечать. Жаргон бизнес-школ
Неважно, заканчивали вы бизнес-школу или нет, эти выражения являются общеупотребимыми и при этом достаточно популярными. Стремление к достижению успеха и желание сразу включаться в работу привели к появлению терминов, от которых маркетологи готовы отказаться.
Легкая добыча (Low hanging fruit)
Есть смысл в том, чтобы выполнять простые задачи, которые приносят больше всего пользы, в первую очередь. Поэтому использование подобного выражения может быть весьма уместным на встрече или в выступлении. Но это и так часто подразумевается. Вот почему многие маркетологи начинают его забывать.
Хак (Hacks)
Также как и 'легкая добыча', слово 'хак' используется в значении упрощения и сокращения. Подобная тактика помогает пользователям быстрее получить ожидаемый результат, вот почему в век интернета этот термин стал таким популярным. Но обычного сокращения информации уже недостаточно, нужно внедрять инновации. Но останется ли это определение в обиходе, если суть самого явления изменится? Говорите то, что думаете
Иногда нас раздражают слова, которые скрывают истинное значение. Вот несколько подобных терминов:
Игрофикация (Gamification)
Игрофикация - относительно новое слово, которое стало популярным с активным использованием мобильных устройств. Его суть заключается в применении подходов, характерных для компьютерных игр, в приложениях, продуктах, решениях и предложениях для привлечения пользователей. Скоро эта тактика станет неотъемлемой частью процесса разработки и продвижения, но до тех пор термин останется в обиходе.
Идейный лидер (Thought leader)
Вы когда-нибудь работали на компанию, которая бы не хотела стать идейным лидером? Скорее всего, нет. Лидерство и развитие - универсальная цель каждой организации. Некоторые добиваются ее, выпуская уникальный продукт (как Apple) или меняя представление людей о чем-то, - все это значительно помогает в продвижении. Маркетологи, которые решили отказаться от этого выражения, скорее всего, думают: говорите, то что думаете. Вместо того, чтобы сказать 'создать платформу для идейного лидерства', лучше использовать 'расширить зону влияния своего бренда'.