5 способов извлечь максимум из бюджета на AdWords

Ваш начальник ждет от вас более эффективного использования бюджета на PPC? А вы не знаете, что еще можете для этого сделать? Вы уже протестировали весь рекламный контент, потратили часы на подбор подходящих ключевых слов. Чего же вы не учли? Возможно, самое время задуматься над оптимизацией кампаний после того момента, как пользователи кликнут на рекламу. Недостаточно просто привлечь трафик, важно его удержать и направить в нужном направлении. В этой статье вы найдете 5 стратегий по работе с пользователями после их перехода, которые помогут вам уже сегодня максимально эффективно использовать бюджет на AdWords.

1. Добавьте всплывающее сообщение

Когда пользователь попадает на вашу посадочную страницу, обычно вы полностью полагаетесь на контент. Но иногда необходим дополнительный толчок. В этом случае всплывающие сообщения – отличный инструмент. Существует пять основных видов таких сообщений:

• всплывающие сообщения при входе
• всплывающие сообщения при выходе
• всплывающие сообщения при прокрутке
• всплывающие сообщения по времени
• всплывающие сообщения при клике

У каждого из них свои уникальные преимущества и недостатки, но все они призваны подтолкнуть пользователя к конверсии. Например, это всплывающее сообщение при выходе с сайта behappy.me предлагает пользователям скидку: Используя подобное сообщение, behappy.me уменьшает процент пользователей, которые покидают сайт, не совершив покупку. За счет этого увеличиваются показатели конверсии и уменьшаются пустые затраты на рекламу. Давайте посчитаем: Предположим, вы тратите в среднем 5 долларов на клик, который приводит пользователей на посадочную страницу. Продукт, который вы продаете, стоит 30 долларов, при этом показатели конверсии на вашей посадочной странице составляют 25%... Это значит, что за каждые потраченные 20 долларов вы получаете 10 долларов прибыли. За месяц вы потратите 10 000 долларов на PPC рекламу и получите неплохую прибыль в 5 000 долларов. Теперь представьте, что из 75% человек, которые покидают ваш сайт, 10% вы сможете удержать всплывающим сообщением, предложив им сидку 10%. Даже с учетом этой скидки, в месяц вы продадите на 1350 долларов больше, всего лишь добавив всплывающее сообщение. Неплохо!

2. Позаботьтесь о соответствии заголовков

После того, как пользователь кликнет на рекламу, что он увидит? Правильный ответ: посадочную страницу, соответствующую тому, о чем говорилось в рекламе. Помните, что показатели конверсии у посадочных страниц на 300% выше, чем у обычных страниц сайта. Поэтому, если у вас нет посадочной страницы, самое время задуматься о ее создании. Если ваши пользователи при переходе по ссылке уже попадают на посадочную страницу, стоит убедиться, что ее контент соответствует тому, о чем говорилось в рекламе. Например, если в рекламе вы предлагаете выиграть бесплатную поездку в Мехико, то пользователь ожидает увидеть на посадочной странице информацию о том, как можно выиграть поездку в Мехико. Несоответствие между контентом на посадочной странице и в рекламе – одна из основных причин отказов пользователей и, как следствие, траты денег впустую. Один из способов этого избежать - позаботиться о соответствии заголовков в PPC рекламе и на посадочной странице. Взгляните на этот пример от Wall Street Journal: Обратите внимание, что предложение «12 долларов за 12 недель» сразу же бросается в глаза, как только пользователи попадают на посадочную страницу. Таким образом, у них не возникнет сомнений, что они оказались на правильном сайте, что повлияет на показатели вовлеченности. Если ваша задача – извлечь максимум из каждого клика, убедитесь, что вы предлагаете пользователям единообразный опыт в рекламе и на посадочной странице. Добиться этого легко: достаточно использовать одинаковые или дополняющие друг друга заголовки и соответствующий контент.

3. Предложение после покупки

В продажах нужно ковать железо пока горячо. А самым «горячим» для вас является только что конвертированный пользователь. Используйте предложение после покупки, чтобы извлечь максимальную выгоду из каждого клика. Обратите внимание пользователя на дополнительные товары, контент или услуги. Эта стратегия позволит вам увеличить ценность каждого клиента. Вот как это работает: Шаг 1. Пользователь заполняет одну из ваших форм. Шаг 2. На следующей странице вы показываете ему дополнительный призыв к действию. Здесь вы можете продемонстрировать похожие или сопутствующие товары, поделиться дополнительными материалами или ссылками для подписки или загрузки бесплатных пробных версий. Вот еще несколько идей для вдохновения:

1. После регистрации на событие предложить пользователям пригласить друзей.
2. Предложить купон на похожий или такой же продукт, который можно использовать при следующей покупке.
3. Показать страницу с сопутствующими товарами.
4. Предложить пользователям оставить отзыв.
5. Поделиться ссылкой на бесплатную пробную версию.
6. Предложить пользователям подписаться на рассылку.
7. Предложить зарегистрироваться на вебинар.

Это только несколько из сотен доступных вариантов.

4. Используйте ремаркетинг

Предположим, что все вышеперечисленные стратегии не сработали, и пользователь покинул сайт. Теперь он потерян навсегда? Не совсем. Ремаркетинг дает возможность предлагать таким пользователям ваш продукт или услугу, пока они не будут готовы купить. Вы также можете сделать подобную рекламу персонализированной, основываясь на просмотренных ими страницах и контенте. Ремаркетинг – один из самых эффективных способов продвижения в интернете. Показатели конверсии у такой рекламы в 3 раза выше.

5. Загрузите Facebook Custom Audience

Возможно, для вас конвертация после перехода на посадочную страницу с PPC – не конечный пункт в путешествии клиента. Это особенно актуально для образовательных ресурсов, предлагающих электронные книги, материалы исследований и другой контент. Таким образом, нужно уделять этим новым лидам особое внимание, пока они не совершат следующий шаг в воронке продаж. Один из способов установить контакт с подобными лидами – установить Facebook Custom Audience в менеджер рекламы. Загрузив в него список лидов в формате CSV, вы сможете показывать рекламу проявившим интерес к вашему продукту или услуге пользователям. Также у вас есть возможность создавать рекламные группы на основе заинтересовавшего их типа контента. Например, если разные лиды загружали с вашего сайта разные электронные книги, вы можете добавить их в разные аудитории, чтобы показывать только интересную им рекламу.

Заключение

Чтобы извлечь максимум из бюджета на AdWords, не обязательно оптимизировать саму рекламу. Куда важнее удержать трафик, повысить ценность каждого клиента и вернуть ушедших пользователей на сайт. В этом вам помогут оптимизация показателей конверсии на посадочной странице, предложение клиентам сопутствующих и похожих товаров, всплывающие сообщения и ремаркетинг.